ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи/Клиенты), которые пользуются услугами Индивидуального предпринимателя Игнатьевой Лады Максуджановны (далее — Оператор) через мессенджер Telegram (чат-боты, каналы, личные сообщения).
1.2. Оплата услуг Оператора, нажатие кнопки «Запустить» / «Start» в боте или отправка сообщения Оператору означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой.
1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни.
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
2.1. Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:
·         Фамилия, имя, отчество (при наличии);
·         Номер телефона;
·         Никнейм (username) и ID в мессенджере Telegram;
·         Адрес электронной почты (при необходимости отправки чеков или материалов);
·         Банковские реквизиты (исключительно в случае оформления возврата денежных средств).
2.2. Оператор не осуществляет сбор биометрических данных.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
3.1. Оказание услуг: Предоставление доступа к обучающим материалам, проведение консультаций, добавление в закрытые чаты/каналы.
3.2. Связь с Клиентом: Отправка уведомлений, ответов на вопросы, обратная связь по обучению.
3.3. Исполнение договора: Идентификация стороны в рамках Договора-оферты.
3.4. Маркетинг: Информирование о новых тарифах, спецпредложениях (Пользователь может отписаться в любой момент).
4. ПОРЯДОК СБОРА И ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
4.1. Безопасность персональных данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер. 4.2. Оператор гарантирует, что персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:
·         Передача необходима для исполнения обязательств перед Пользователем (например, добавление в чат с приглашенными экспертами/кураторами в рамках тарифов «Наставничество»);
·         Требование уполномоченных органов государственной власти РФ (по законным основаниям);
·         Использование сторонних сервисов для приема платежей (банковские эквайринги).
4.3. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
5. ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ В TELEGRAM
5.1. Пользователь осознает, что мессенджер Telegram является сторонней платформой. Оператор не несет ответственности за сохранность данных, которые Пользователь самостоятельно размещает в открытом доступе в профиле Telegram (аватар, био, имя пользователя) или передает через незащищенные каналы связи.
6. АКТУАЛИЗАЦИЯ И УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ
6.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку данных, направив уведомление Оператору в личные сообщения Telegram или на электронную почту с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
 6.2. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку данных и удаляет их в срок, не превышающий 30 дней, если сохранение данных не требуется действующим законодательством (например, налоговым).
7. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА ИП ИГНАТЬЕВА ЛАДА МАКСУДЖАНОВНА ИНН: 781102294591 ОГРНИП: 325470400132142 Адрес: 188682, Россия, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, гп имени Свердлова, проезд Западный, д 13/1, кв 279 Email: [Укажите вашу электронную почту]